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      • 常見問題

        網頁版  | 手機應用程式版 |桌面應用程式版

        HP惠普雲 (myHPcloud)是什麼?

        如何能獲得更多的免費雲端硬碟空間?

        我如何兌換授權碼 ?

        我如何取消我的服務方案 ?

        你們自動續約我的訂閱方案嗎?

        我如何更新目前現有的雲端方案?

        如果我沒有續訂方案或是信用卡過期了,會怎麼樣呢?

        如果我在付款日前升級我的方案,會怎麼樣呢?

        如果我沒有續約,我的檔案會立即被刪掉嗎?

        達到雲端儲存空間的上限或是超過時,會怎麼樣?

        上傳流量有限制嗎?

        如何看我帳號內的雲端剩餘容量?

        如果我分享我的HP惠普雲(myHPcloud)給我親友使用,他們會看到我的檔案嗎?

        HP惠普雲(myHPcloud)雲端服務能用在我的愛瑪麗歐監控攝影機上嗎?

        (網頁版)為何當我下載多個檔案的時候,我的電腦每次都會問我要儲存在哪裡?

        (網頁版)為何當我下載多個圖片檔的時候,我的相片應用程式都會自動開啟?

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        HP惠普雲(myHPcloud)是免費的APP嗎?

        自動備份功能在我的 APP 無法使用

        我要如何才能下載手機版 HP惠普雲(myHPcloud) APP?

        我要如何上傳我的資料到HP惠普雲(myHPcloud)?

        我要如何與其他人分享我的檔案?

        我要如何才能終止分享我的檔案?

        我要如何開啟自動備份功能?

      • 網頁版 | 手機應用程式版 | 桌面應用程式版

        我需要註冊HP惠普雲(myHPcloud)帳戶才能使用桌面應用程式嗎?

        我可以在哪裡找到我的備份檔案?

        若我登出HP惠普雲(myHPcloud)電腦版會發生什麼事?

        該如何為電腦上的資料夾設定自動備份?

        一定需要桌面應用程式才能使用此服務嗎?

        桌面應用程式支援使用第三方傳輸嗎?

      • 找不到你想問的問題?

        您可以傳送信件至服務團隊 support@myhpcloud.com 聯繫我們,或是透過以下表格填寫您想提問的問題

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