常見問題

myHPcloud 是什麼？

如何能獲得更多的免費雲端硬碟空間？

我如何兌換授權碼 ?

我如何取消我的服務方案 ?

你們自動續約我的訂閱方案嗎？

我如何更新目前現有的雲端方案？

如果我沒有續訂方案或是信用卡過期了，會怎麼樣呢？

如果我在付款日前升級我的方案，會怎麼樣呢？

如果我沒有續約，我的檔案會立即被刪掉嗎？

達到雲端儲存空間的上限或是超過時，會怎麼樣？

上傳流量有限制嗎?

如何看我帳號內的雲端剩餘容量?

如果我分享我的 myHPcloud 給我親友使用，他們會看到我的檔案嗎?

myHPcloud 雲端服務能用在我的愛瑪麗歐監控攝影機上嗎？

(網頁版)為何當我下載多個檔案的時候，我的電腦每次都會問我要儲存在哪裡？

(網頁版)為何當我下載多個圖片檔的時候，我的相片應用程式都會自動開啟？