隱私條款
概述
myHPcloud 雲端(我們指 HP 雲端、HP 雲端服務)認為使用者的隱私和線上安全至關重要。 本隱私權政策旨在協助您了解當您使用我們的服務時,我們如何以及收集、使用和揭露哪些個人資訊。
請仔細閱讀本隱私權政策。 您使用本網站即表示您已閱讀並接受本隱私權政策中概述的我們的隱私權做法。 此外,請閱讀 myHPcloud 雲端服務的服務條款,該條款也適用於您對本網站的使用。 請注意,本隱私權政策中所述的做法適用於我們或我們的子公司、附屬公司或代理商收集的資訊:(i) 透過本網站,(ii) 在適用的情況下,透過我們與本網站相關的客戶服務部門, (iii) 透過我們的零售合作夥伴向我們提供的訊息,以及 (iv) 透過與行銷促銷和抽獎相關的活動向我們提供的資訊。
本隱私權政策也解釋了您管理資訊偏好的選擇,包括選擇不使用您的個人資訊(定義如下)。 本政策適用於所有 myHPcloud 雲端服務和任何相關服務(稱為「HP 雲端」)。 管理您使用 myHPcloud 雲端服務的條款在我們的服務條款(「條款與條件」)中定義。 本網站由美國 HP Cloud Services Inc.(以下簡稱「HP Cloud Services」、「我們」及「我們的」)所經營。
在使用我們的服務時,我們可能會要求您向我們提供某些可用於聯絡或識別您的個人識別資訊。 就個人而言,識別資訊可能包括但不限於您的電子郵件地址、姓名、電話號碼、郵寄地址、信用卡資訊和其他資訊(「個人資訊」)。 我們收集這些資訊的目的是提供服務、識別您的身分並與您溝通、回應您的要求/詢問、為您的採購訂單提供服務以及改善我們的服務。
您可以拒絕向我們提供您的資訊。 但是,這將限制您註冊帳戶或使用我們的服務的能力。
聯繫我們時所提供的資訊
當您選擇索取有關我們服務的信息、註冊 myHPcloud 新聞通訊或我們可能不時提供的計劃、請求接收客戶或服務時,我們可能會收集您的個人信息,例如電子郵件地址、電話號碼或郵寄地址。技術支持,或以其他方式與我們溝通。
付款資訊
當您註冊某些付費服務時,我們會收集某些付款和帳單資訊。 您還可能提供我們透過安全支付處理服務收集的支付信息,例如支付卡詳細資訊。
歐盟公民用戶
歐洲的資料保護法要求收集和保留歐洲經濟區公民或居民的個人資訊有「合法依據」。 我們的合法依據包括:
法律合規性:有時法律規定我們需要收集和使用您的資料。 例如,稅法要求我們保留透過我們的服務所做的承諾和付款的記錄。
履行我們與您簽訂的合約:在某些情況下,我們需要您的個人資料來履行我們提供服務的合約義務。
合法利益:這是資料保護法中的一個技術術語,本質上意味著我們有充分且公平的理由使用您的數據,我們這樣做的方式不會損害您的利益和權利。 我們有時需要您的資料來追求我們的合法利益,這種方式可能是我們業務運作的一部分,並且不會對您的權利、自由或利益產生實質影響。
美國加州居民專用的隱私權資訊
如果您是加州居民,加州法律要求我們向您提供一些有關我們如何收集、使用和分享您的「個人資訊」(《加州消費者隱私法》(「CCPA」)中定義的所有術語)的額外資訊。 我們的合法依據包括:
客戶服務訊息,例如您透過線上表單、電子郵件、電話或郵寄直接向我們提出的問題和其他訊息; 以及您與 HP 雲端支援團隊互動的摘要
其他信息,例如您選擇直接提供給我們的與您使用服務有關的任何其他信息
您個人資料的使用
公司可能將個人資料用於以下目的:
- 提供和維護我們的服務,包括監控我們服務的使用情況。
- 管理您的帳戶:管理您作為服務使用者的註冊。 您提供的個人資料可讓您存取作為註冊用戶可以使用的服務的不同功能。
- 為了履行合約:您所購買的產品、物品或服務的購買合約或透過服務與我們簽訂的任何其他合約的製定、遵守和承諾。
- 與您聯絡:透過電子郵件、電話或其他同等形式的電子通訊方式與您聯繫,例如行動應用程式的相關功能、產品或合約服務(包括安全性更新)更新的推播通知或資訊通訊(必要時)或對其實施合理。
- 向您提供與您已購買或查詢的產品、服務和活動類似的我們提供的其他商品、服務和活動的新聞、特別優惠和一般信息,除非您選擇不接收此類信息。
- 管理您的要求: 出席並管理您向我們提出的請求。
我們如何保護您的資訊
我們維護技術、實體和管理安全措施,旨在為您的個人資料提供合理的保護,防止遺失、濫用、未經授權的存取、揭露和變更。 安全措施包括防火牆、資料加密、資料中心的實體存取控制以及資訊存取授權控制。 雖然我們致力於保護我們的系統和服務,但您有責任保護和維護您的密碼和帳戶/個人資料註冊資訊的隱私,並驗證我們維護的有關您的個人資料是否準確且最新。 我們不負責保護我們根據您授權的帳戶連接與第三方共享的任何個人資料。
HP 雲端服務保護您的個人資訊的一些方式包括:
- 當您的內容靜態儲存在我們的資料中心時,我們會對您的內容進行加密。
- 我們在公共互聯網上傳輸過程中透過加密來保護敏感資訊。
- 我們將儲存個人資訊的伺服器保存在存取受限的受控環境中。
- 我們維護各種合規性和安全性計劃。
我們現在、現在和將來都沒有任何計劃將您的個人資訊出售給第三方。
我們在哪裡儲存您的資訊?
世界各地。 為了為您提供服務,我們可能會在美國和世界各地(包括您所在國家/地區以外的地區)儲存、處理和傳輸資料。 資料也可能本機儲存在您用於存取服務的裝置上。
GDPR 隱私
GDPR 下處理個人資料的法律依據
我們可能會在以下條件下處理個人資料:
- 同意:您已同意為一個或多個特定目的處理個人資料。
- 履行合約:為了履行與您之間的協議和/或任何合約前義務,必須提供個人資料。
- 法律義務:處理個人資料對於遵守公司所承擔的法律義務是必要的。
- 切身利益:為了保護您或其他自然人的切身利益,有必要處理個人資料。
- 公共利益:處理個人資料與為了公共利益或行使公司賦予的官方權力而執行的任務相關。
- 合法利益:為了公司追求的合法利益,處理個人資料是必要的。
無論如何,公司將很樂意協助澄清適用於處理的特定法律依據,特別是個人資料的提供是否是法定或合約要求,或者是簽訂合約所必需的要求。
您對資料的控制和存取
您控制與我們共享的個人資料。 您可以隨時存取或更正這些數據。 您也可以停用您的帳戶。 請注意,為了協助保護您的隱私和維護安全,我們會在授予您存取您的個人資訊或遵守刪除、可移植性或其他相關請求之前採取措施驗證您的身分。 因此,在滿足您的請求之前,我們可能會要求您提供帳戶所有權和/或身分證明。 我們將在適用法律要求的範圍內遵守此類請求。 如果您不同意我們處理您資訊的方式並希望拒絕同意,您可以透過發送電子郵件至以下地址來關閉您的 myHPcloud 帳戶: support@myhpcloud.com.
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如果您對本隱私權政策和補充通知或我們處理您的個人資料的方式有一般性問題或疑慮,您可以聯絡我們。 您可以透過以下方式聯絡我們的支援團隊: support@myhpcloud.com.