歡迎來到 MyHPcloud!
myHPcloud 是一個基於雲端的內容管理平台。 我們的產品使人們能夠更輕鬆地備份文件並隨時隨地 24/7 存取您的文件。 由於我們的產品是基於雲端,因此您可以透過網路以及您選擇的任意數量的裝置類型(例如桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機裝置)存取它們。
myHPcloud 可以也將被稱為「HP 雲端」。
本文檔即 myHPcloud 服務條款(「條款」)概述了您使用我們產品的條款。 這些條款是您與 myHPcloud 之間具有法律約束力的合同,因此請仔細閱讀。 如果您不同意這些條款,請勿註冊或使用任何服務。
使用、存取或瀏覽 myHPcloud、平台和產品,包括 HP Cloud 擁有或經營的應用程式、行動裝置、軟體、網站或其他財產,或註冊 myHPcloud 帳戶(「服務」),即表示您同意受約束遵守myHPcloud( 「myHPcloud」或「我們」)提供的服務的這些條款。
如果您代表某個組織使用服務,則您同意該組織的這些條款並向 myHPcloud 承諾您有權約束該組織遵守這些條款(在這種情況下,「您」和「您的」將指該組織) ,除非該組織與我們簽訂了有效的單獨付費合同,在這種情況下,該合約的條款將管轄您對服務的使用。
為了使用服務,您必須獲得法律允許接受這些條款。
myHPcloud 雲端服務是一個基於雲端的內容管理平台。 我們的產品使人們能夠更輕鬆地備份文件並隨時隨地 24/7 存取您的文件。 由於我們的產品是基於雲端,因此您可以透過網路以及您選擇的任意數量的裝置類型(例如桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機裝置)存取它們。
1. 隱私權政策
為了營運和提供服務,我們收集有關您的某些資訊。 我們按照隱私權政策中的規定使用和保護該資訊。 您承認您對服務的使用受我們的隱私權政策的約束,並了解它確定了 myHPcloud 如何收集、儲存和使用某些資訊。
2. 使用條款變更
我們保留修改這些條款的權利。 我們將在 myhpcloud.com(「網站」)上發布這些條款的最新版本。 如果我們對這些條款進行重大更改,我們將透過服務和/或透過電子郵件通知您與您的帳戶關聯的地址。 如果您不接受更改,則必須停止使用並透過發送電子郵件至 support@myhpcloud.com 取消您的帳戶。 在我們發布或發送有關我們對這些條款的更改的通知後,您繼續使用我們的服務即表示您同意更新的條款。
3. 您的帳戶
服務的某些方面可能要求您透過填寫註冊表並指定使用者 ID 和密碼來取得帳戶。 註冊 myHPcloud 時,您必須:(a) 在註冊表上提供真實、最新且完整的個人信息,並且 (b) 維護此類信息,確保其始終真實、最新且完整。 您對您透過本服務上傳、發布或以其他方式傳輸的所有資料和資訊承擔全部責任。
4. 電子郵件帳號登入
使用我們的服務和存取您的內容需要電子郵件地址和密碼。 電子郵件地址是您用來存取文件的帳戶。 您的帳戶很有價值,您有責任維護其機密性和安全性。 對於未經授權使用您的帳戶而造成的任何損失,myHPcloud 不承擔任何責任。 如果您懷疑您的帳戶已被盜用,請聯絡 myHPcloud。
確保對密碼保密是您的全部責任。 我們強烈建議您在為帳戶選擇密碼時遵循最佳做法,並可能要求您遵守一些規則,例如在密碼中使用特殊符號或最少字元數,並不時提示您更改密碼,並禁止使用先前使用過的密碼。 請勿與其他任何人(包括 HP Cloud 代表)分享您的密碼。 我們絕對不會詢問您的密碼。 您了解,如果您決定與任何其他人共享您的密碼,您將面臨安全風險,並且您將對該人可能對您的帳戶和/或內容採取的任何非法或禁止的行為負責。
5. 同意電子通訊和邀請
透過註冊 myHPcloud 雲端服務或註冊服務,您了解並同意我們向您發送(包括透過電子郵件)有關服務的信息,例如 (a) 有關您使用服務的通知,包括違規使用的通知; (b) 服務和新功能或產品的更新; (c) 行政資訊和其他資訊; (d) 有關 HP Cloud 產品和服務的廣告、行銷和其他資料。 請檢查您帳戶中的設置,以控制您從我們這裡收到的訊息,或者您可以按照訊息中的說明取消訂閱此類通信,選擇不接收廣告和行銷資料。
透過電子郵件發送給您的通知將在發送電子郵件時被視為已發出並已收到。 如果您不同意以電子方式接收通知(廣告和行銷資料除外),則必須停止使用本服務。
6. 內容
我們將您上傳並儲存在您的帳戶中的所有電子文檔稱為「內容」。 您上傳到帳戶的所有內容都是您的! 我們不控制、驗證或認可您或其他人在服務上放置的內容。 您負責:(a) 您的 myHPcloud 雲端帳戶中以及您透過服務共享的所有內容,以及 (b) 確保您擁有與內容相關的所有權利。 此外,透過儲存、使用或傳輸內容,您確認您不會違反任何法律或這些條款。 您同意,當您分享您的內容時,您可以允許其他人以任何方式存取和使用您的內容,而無需進一步限製或向您提供補償。
您對您的內容的安全負全部責任,並了解雖然可能有工具可以幫助您重設密碼,但丟失您的密碼以及註冊服務時使用的關聯電子郵件帳戶將導致您失去訪問權限您的內容。
7. 版權投訴和刪除政策
myHPcloud 雲端服務尊重他人的智慧財產權,並將依法回應涉嫌侵犯版權的通知。 我們保留刪除或停用涉嫌違反版權法或本條款的內容的權利,並保留終止違規者帳戶的權利。
8. 暫停和終止服務
若發生以下情況,我們保留隨時自行決定暫停或終止您存取服務的權利:a) 您違反了這些條款; b) 您對服務的使用可能會對 myHPcloud 或我們的其他使用者造成傷害或損失的風險; c) myHPcloud 拒絕續訂您的訂閱期。 在合理且法律允許的情況下,myHPcloud 雲端服務將向您提供有關此變更的合理提前通知,以及糾正導致 myHPcloud 雲端做出決定的任何行為的機會。 如果您嚴重違反這些條款,如果此類通知會導致 myHPcloud 承擔民事或刑事責任,或提供通知會損害我們向其他使用者提供服務的能力,我們將無法提供此提前通知。 為避免疑義,myHPcloud 仍可能決定在任何時間以任何理由或無理由繼續向您提供對服務的存取權限。 您了解,如果您的帳戶被暫停或終止,您可能無法再存取與服務一起儲存的內容。 您有責任在服務終止之前下載或備份您的內容。
9. 服務更新
我們可以隨時對服務進行必要的變更、更新或增強。 我們也可能會新增或刪除功能或特性,或者我們可能完全暫停或停止服務。
10. 無擔保或條件
對於服務,我們不做出某些承諾。 除明確說明外,我們不對服務提供的特定功能、其可靠性、可用性或滿足您需求的能力做出任何承諾。
在法律不禁止的範圍內,myHPcloud 雲端服務及其附屬公司(以及相關服務提供者)(A) 按「原樣」、「不排除任何缺陷」和「現有」提供服務,(B) 不做任何陳述或保證或明示或暗示的條件(例如適銷性、品質滿意、特定用途的適用性或不侵權的保證),並且 (C) 不保證服務不會中斷、無錯誤或不含有害成分,或內容將是安全的或不會遺失或損壞。
如果您對服務的任何部分或本服務條款不滿意,您唯一的補救措施是停止使用本服務。
11. 責任範圍
在法律不禁止的範圍內,在任何情況下,您或我的 myHPcloud 及其附屬公司、經銷商、管理人員、員工、代理商、合作夥伴、供應商或授權人均不對以下情況承擔責任:任何間接、偶然、特殊、懲罰性、保障或後果性的後果無論何種原因造成的損害(包括但不限於利潤損失、收入、商譽、使用或內容的損害),包括但不限於合約、侵權、業務中斷、機會損失、保證、疏忽或其他原因,即使 myHPcloud 雲端服務已被告知此類損害的可能性。
此外,您承認 myHPcloud 雲端服務。 不控制互聯網,未經授權的人員(例如駭客)、特洛伊木馬、病毒、蠕蟲和其他惡意軟體可能會嘗試存取和/或損壞您的內容和/或裝置。 myHPcloud 雲端服務不對任何此類損害負責。 您對您的帳戶和資料的安全性和完整性承擔全部責任。
12. 爭議解決和管轄法律
您必須遵守適用於您使用服務(例如軟體)的所有國內和國際出口法律和法規。 這些法律包括對目的地、最終用戶和最終用途的限制。
(a) 先聯絡我的 myHPcloud 雲。 如果您與 myHPcloud 之間出現爭議,我們的目標是了解並解決您的疑慮。 您同意,如果您與 myHPcloud 就這些條款和條件產生任何爭議,您將透過 support@myhpcloud.com 聯絡 myHPcloud 團隊,通知 myHPcloud。
(b) 您必須先透過 support@myhpcloud.com 聯絡 myHPcloud 團隊,向 myHPcloud 提出任何索賠或爭議,以便我們有機會解決爭議。 如果您的索賠或爭議在向 myHPcloud 提出索賠或爭議後 90 天內無法解決,您可以要求仲裁。 我的 myHPcloud 可以在通知您索賠或爭議後隨時向您請求仲裁。 索賠將由一名仲裁員審理。 仲裁員不得裁定超出或違反本條款和條件規定的救濟,不得在集體或代表的基礎上下令合併或仲裁,不得裁定懲罰性或後果性損害賠償或勝訴方實際損害之外的任何其他損害賠償,或命令禁令或宣告性救濟,但仲裁員可以根據法規要求對個人進行損害賠償裁決,並可以根據適用的消費者保護法規命令禁令性或宣告性救濟。 任何仲裁均應保密,您、myHPcloud 或仲裁員均不得揭露任何仲裁的存在、內容或結果,除非法律要求或為執行或上訴仲裁裁決的目的。 任何仲裁裁決的判決可以由任何具有適當管轄權的法院作出。 如果法院確定本仲裁條款的任何部分不適用或無效,則其餘部分仍應具有完全的效力。
(c) 沒有集體訴訟。 對於受本仲裁條款管轄的任何索賠,均無權利或授權在集體訴訟或合併基礎上進行仲裁,或在涉及以所謂代表身份代表公眾提出的索賠的基礎上進行仲裁(包括但不限於:作為私人總檢察長)。
(d) 費用和開支。 所有管理費用和仲裁費用將由您和 myHPcloud 雲端服務平均分配。 各方將承擔自己的律師、專家、證人以及在仲裁聽證會上準備和出示證據的費用。
(e) 您必須在引起爭議的事件或事實發生之日起一 (1) 年內聯繫我的 myHPcloud,否則您放棄根據此類事件、事實或爭議提出任何索賠的權利。
(f) 保護保密和智慧財產權。 儘管有上述規定,myHPcloud 仍可在任何有管轄權的法院尋求禁制令救濟或其他衡平法救濟,以保護其機密資訊和智慧財產權,或防止資料遺失或伺服器損壞。
(g) 本條款和條件終止後,本仲裁條款仍然有效。
13. 服務方案和儲存分配
(a) 服務計劃; 試用計劃; 終身計劃。 雲端服務提供具有不同限制和費用的計劃(每個計劃均為「服務計劃」)。 我們可能提供試用或促銷服務計劃(「試用計劃」)。 除非您選擇不升級,否則某些試用方案會在試用期或促銷期間結束時自動以正常價格轉換為付費服務方案。 如果您註冊了自動升級的試用計劃,我們將在試用計劃結束時向您的信用卡收取費用,除非您選擇取消。 試用計劃可能須遵守附加條款。
(b) 費用。 每個服務計劃規定的價格不包含我們可能收取的任何稅金。 即使您停止使用雲端服務,付款也不可退還。
(c) 更改您的服務計劃。 如果您升級服務計劃,升級將立即生效,我們將向您收取適用的費用,並且您的服務計劃期限可能會延長,如昇級時所述。 如果您降級服務計劃,除非另有說明,降級將在現有服務計劃期限結束時生效。 如果您不再擁有服務計劃或超出服務計劃的儲存限制,包括降級或不續訂您的服務計劃或不再有資格享受額外權益(定義如下),我們可能會刪除或限制對您的文件的訪問。
(d) 自動續訂。 除非您在續訂前通知我們您想要取消,否則您的付費服務計劃將在其期限結束時自動續訂,並且您授權我們(恕不另行通知)收取當時適用的續訂計劃費用和任何稅費,使用我們為您記錄的任何信用卡。 服務計劃費用和功能可能會隨著時間的推移而變化。 您的續約方案將是我們選擇最接近您的服務方案的方案。 您必須使用信用卡支付服務計劃費用。 請勿使用金融卡註冊服務計劃。 借記卡也稱為“支票”或“ATM”卡,通常在卡面上印有“借記卡”一詞。
(e) 額外服務福利。 我們可能會提供額外的服務權益,例如增量存儲容量或某些文件類型的免費存儲,包括與其他產品和服務相關的服務(「額外權益」)。 附加權益獨立於任何服務計劃,並受附加權益或適用產品或服務附帶的任何附加條款和條件的約束。
(f) 如果您超出了服務計劃的儲存容量,並且沒有透過電子郵件和/或在軟體中回覆我們的通知,透過從您的帳戶中刪除多餘的內容或升級您的服務計劃來修復您的帳戶,我們保留停用服務的某些功能(例如上傳、複製、影印或編輯)、終止您的帳戶、禁止您存取您的內容或刪除您的內容的權利。
14. 帳單和付款
如果您選擇付費服務,您必須向我們提供最新、完整、準確且授權的付款方式資訊(例如信用卡資訊)。 您授權我們透過您提供的付款方式針對您選擇的服務和您選擇的任何付費功能收取費用。 我們可能會: (a) 提前開立帳單; (b) 購買時; (c) 購買後不久; (d) 如果您選擇了定期訂閱服務。 若「myHPcloud」尚未收到您的付款,為了讓您的帳戶保持最新狀態,我們可能會同時向您收取逾期金額和當前金額。 如果您不取消您的帳戶,我們可能會自動續訂您的服務,並向您收取任何續約期限的費用。 您了解,未能支付任何費用或費用可能會導致您的服務暫停或取消,並隨後導致您的所有內容被刪除且無法恢復。
15. 訂閱期間
您可以選擇以下訂閱方案和計費選項之一(請注意,根據購買的服務,可能只有其中一個選項可用):
每月訂閱計劃(「每月訂閱計劃」)。 包月計劃的訂閱期限為一個月,並且會自動續訂(無需透過服務介面「結帳」或執行續訂訂單),除非您至少在三個月內取消包月計劃。(3) 續訂日期之前的工作日。 您將在每月的同一天或大約同一天向您收取費用,直到您取消為止。
年度訂閱計劃(「年度訂閱計劃」)。 年度訂閱方案的訂閱期為一年,並將自動續訂(無需透過服務介面「結帳」或執行續訂訂單),額外期限為一 (1) 年每年的周年紀念日,除非您在續約日期前至少三(3) 個工作天取消。
一次性付款終身計劃(「OTP 計劃」)。 終身計劃需要單次購買,有效期為 99 年或帳戶所有者的終身(以較短者為準)。myHPcloud 雲端一次性付款儲存計畫不需要每月/每年定期付款,且無法針對未使用的天數進行退款。
請注意,根據年度訂閱計劃,您在周年日之前不得取消或降級您選擇的 myHPcloud 雲端。 如果您選擇按月訂閱計劃,您可以隨時切換到按年訂閱計劃。 如果您選擇年度訂閱計劃,在年度訂閱計劃的一年期限結束之前,您不得更改為每月訂閱計劃。
16. 自動升級方案
為了確保客戶不會遇到任何服務中斷或遺失,客戶可以選擇註冊自動訂閱升級。 當客戶剩餘儲存空間少於10%時,計劃將自動升級到下一個儲存層; 例如 100GB 到 200GB。 您將立即收到升級計劃的全額費用。 如果在首次購買原始服務計劃後仍有任何積分,則該積分將在新訂閱的有效期內應用。
17. 軟體
(a) 軟體的使用。 我們可能會向您提供與雲端服務相關的軟體(「軟體」)供您使用。 您對本軟體的使用須遵守 myHPcloud 的服務條款。
(b) 提供給 myHPcloud 的資訊。 雲端服務和軟體可能會向 myHPcloud 提供與您的使用以及雲端服務和軟體的效能相關的信息,以及有關您下載和使用雲端服務和軟體的裝置的資訊。 例如,此資訊可能包括裝置類型、行動網路連線、裝置位置、有關軟體啟動時間的資訊、使用雲端服務的各個會話時長、透過雲端服務使用的內容或技術錯誤的發生。 我們收到的任何資訊均受 myHPcloud 雲端服務隱私權政策的約束。
(c) 自動軟體更新。 我的 myHPcloud 雲端服務可能會不時開發修補程式、錯誤修復、更新、升級和其他修改,以提高產品軟體和相關服務的效能(「更新」)。 這些可能會自動安裝,無需提供任何額外通知或獲得任何額外同意。 您同意此自動更新。 如果您不想要此類更新,您的補救措施是停止使用該產品。 如果您不停止使用該產品,您將自動收到更新。 您承認您可能需要安裝更新才能使用產品和產品軟體,並且您同意立即安裝 myHPcloud 雲端服務提供的任何更新。 您繼續使用本產品即表示您同意本 ULA。
18. 帳號停止使用
6 個月內不活動的免費 myHPcloud 雲端帳號及其中的檔案將會永久刪除。
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